格林證券美股通

	SuperTradeAsia的網路交易系統是否安全?
	非常安全，客戶所有連線的下單、報價及資料往來均利用現在電腦界公認為最安全的SSL2.0 系統處理，另外每位客戶均須要提供用戶號碼（UserID）及用戶密碼（Password）才能進入加金鑰安全系統去操作，用戶端需藉由美國VERISIGN公司核發的祇適用於美國境內高階用戶端認證密碼，利用輸入用戶密碼方式，以防止他人偽冒，達到第一階段驗證。使用者通過系統查驗身份後，進入股票或期權下單／刪單畫面，並作第二階段密碼驗證工作。交易系統所有資料的傳送均符合SSL安全傳輸標準，並由VERISIGN 公司確保資料之完整性。為避免被外界侵入，本網路系統更建立了多處的保護牆來確保您在線上交易的安全措失。
	那些網路瀏覽器是否能適合SuperTradeAsia的網路交易?
	我們推薦選用Nescape 4.0 或 InternetExplorer 4.0以上較新版本。解析度800×600，256色以上，可以得到最佳效果。另外其它廠牌的網路瀏覽系統也能使用，最重要的是它們能支援安全連接系統SSL 2.0 ，至於American on Line 的用戶則必須選用版本3.0 或以上。您可在以下網站免費下載最新版本的Netscape 或Microsoft Internet Explorer 。Nescape 系列用戶，當您的畫面文字一直向右延伸時，建議將瀏覽器編碼（Encoding）設定成Traditional Chinese（BIG5）或是繁體中文。
	如果我在下單的時候，按鍵沒有反應，那我該怎麼辦?
	由於網路線上仍存在一些無法預測的事件，例如網路傳輸壅塞，伺服器反應延遲，或是客戶端但腦連線不穩定等等轐確定因素，很可能造成您網路下單上的不便。因此當您遇到按鍵沒有反應的時候，請不要不斷的重複按選，因為很可能造成重複下單，當網路下單發生任何問題時，請您務必即時與我們連絡，我們將有專業人員您解決問題。
	我是否可透過其他通訊軟體下單購買股票?
	因為安全與技術方面的考量，我們目前不提供類似的服務。您若不方便用網路下單時，您可以過電話操作交易。
	若沒有Windows系統，SuperTradeAsia支援麥金塔系統嗎?
	不支援。
	操作網路下單軟體，客戶的電腦有特別的要求嗎?
	沒有。一般家庭使用的桌上型或是手提電腦都可以操作網路交易，但是我們列建議您使用寬頻上網(例如ADSL、DSL或是CABLE等。
	若還有其他問題請Email或是來電洽詢。
	Email: Customerservice@globalinkusa.com 電話: 1-626-964-5966 傳真: 1-626-964-5926